INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1.1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR”) je společnost Joy Flowers s.r.o., IČO: 06829651, se sídlem Korunní 969/33, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (dále jen „správce“).
1.2. Kontaktní údaje správce jsou:
Adresa: Korunní 969/33, Vinohrady, 120 00 Praha 2
E-mailová adresa: info@joyflowers.cz
Telefon: +420 776 692 556
Pokud budete mít ke zpracování Vašich osobních údajů jakékoli dotazy nebo připomínky nebo budete chtít uplatnit některé ze svých práv uvedených níže, prosím kontaktujte správce prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
1.3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Identifikovatelnou fyzickou osobou je pak fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
1.4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. ZDROJE A KATEGORIE ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2.2. Správce zpracovává zejména Vaše identifikační, adresní a platební údaje. Správce tak zpracovává Vaše osobní údaje zejména v rozsahu: titul, jméno, příjmení, IČO, DIČ, adresa, popřípadě doručovací adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení, údaje o případné reklamaci a jejím vyřízení, účetní doklady, přístupové údaje do zákaznického účtu, informace o nákupech a historie nákupů.
2.3. Osobní údaje jsou zpracovávány automatizovaně i manuálně.
3. PRÁVNÍ ZÁKLAD A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
3.1. Zpracování Vašich osobních údajů správcem je založeno na následujících právních základech zpracování:
• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
• oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s ust. § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
3.2. Ze shora uvedeného vyplývá, že správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje zejména bez souhlasu subjektu údajů, neboť provádí zpracování, které je nezbytné pro plnění smlouvy a plnění zákonných povinností. Osobní údaje jsou tudíž nutné pro pokračování obchodní spolupráce. Správce je rovněž oprávněn zpracovávat osobní údaje z důvodu svých oprávněných zájmů (např. uplatnění nároků v soudním sporu), rovněž tak je pak správce oprávněn zpracovávat Vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu správce, pokud nevznesete námitku proti tomuto zpracování. Správce je dále oprávněn zpracovávat Vaše osobní údaje s Vaším souhlasem, neodvoláte-li tento souhlas.
3.3. Správce zpracovává osobní údaje zejména pro účely příjmu a vyřízení Vašich objednávek, fakturace, doručení zboží, obchodní komunikace, evidence, správy uživatelského účtu, plnění práv a povinností vyplývajících z uzavřených smluv a vedení účetnictví. Správce může dále zpracovávat osobní údaje pro účely přímého marketingu, zejména pro zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků a služeb stávajícím zákazníkům, a to na základě oprávněného zájmu správce a za podmínek stanovených právními předpisy. V ostatních případech může správce zasílat obchodní sdělení na základě předchozího souhlasu příjemce. Příjemce má možnost zasílání obchodních sdělení kdykoliv jednoduchým způsobem odmítnout. V případě zpracování osobních údajů na základě souhlasu může příjemce svůj souhlas kdykoliv odvolat.
3.4. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
4. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1. Správce uchovává Vaše osobní údaje po dobu nezbytně nutnou pro jednotlivé účely jejich zpracování, zejména:
• po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů správce, zejména po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt;
• osobní údaje obsažené v účetních, daňových a dalších dokladech po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy;
• osobní údaje zpracovávané pro účely přímého marketingu na základě oprávněného zájmu po dobu, než příjemce vznese námitku proti takovému zpracování;
• osobní údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu, na kterou byl souhlas udělen, nejdéle však do jeho odvolání.
4.2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.
5. ZPRACOVATELÉ A PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
5.1. Osobní údaje mohou být kromě oprávněných zaměstnanců správce zpracovávány také dalšími osobami, které správci poskytují služby nezbytné pro jeho činnost a provoz e-shopu. Jedná se zejména o poskytovatele účetních, IT, hostingových a technických služeb a další smluvní partnery správce. Tyto osoby zpracovávají osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s platnými právními předpisy.
5.2. Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány zejména poskytovatelům platebních služeb a platebních bran, včetně společnosti Comgate, a dále dopravcům, kurýrním a doručovacím službám za účelem úhrady a doručení objednávky. Osobní údaje mohou být dále zpřístupněny účetním a daňovým poradcům, poskytovatelům IT a hostingových služeb, právním zástupcům a orgánům veřejné moci, pokud je jejich zpřístupnění nezbytné nebo vyžadované právními předpisy.
5.3. V souvislosti s provozem webových stránek mohou být využívány také služby třetích stran, zejména služby společnosti Google a sociálních sítí. Informace o používání cookies, jednotlivých službách a případném předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor jsou uvedeny v aktuálních Zásadách cookies dostupných na webových stránkách správce.
6. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ (ZÁKAZNÍKA)
6.1. Za podmínek stanovených v GDPR máte zejména právo na informace o zpracování osobních údajů, právo na přístup k osobním údajům včetně práva na jejich kopii, právo na opravu nepřesných osobních údajů, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost osobních údajů, právo na výmaz osobních údajů a v případech, kdy je zpracování založeno na Vašem souhlasu, právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
6.2. Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete kdykoliv vznést námitku. V takovém případě nebudou osobní údaje pro účely přímého marketingu dále zpracovávány.
6.3. Proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu správce můžete rovněž vznést námitku. Správce nebude osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokáže závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud nejsou údaje potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
6.4. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů správce uvedených v článku 1 těchto zásad.
6.5. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů na ochranu osobních údajů.
7. ZABEZPEČENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a k jejich ochraně před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, ztrátou, zničením, poškozením nebo neoprávněným přístupem.
7.2. Osobní údaje jsou uchovávány v elektronické nebo listinné podobě a jsou zabezpečeny způsobem odpovídajícím povaze a rozsahu zpracovávaných údajů. Správce průběžně dbá na přiměřené zabezpečení systémů, zařízení a dokumentů, ve kterých jsou osobní údaje uchovávány.
7.3. Přístup k osobním údajům mají pouze správce, jím pověřené osoby a další oprávněné osoby v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů nebo poskytování služeb správci.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Tyto zásady obsahují informace o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů správcem. Při objednávce prostřednictvím internetového obchodu je zákazníkovi umožněno se s těmito zásadami seznámit.
8.2. V případech, kdy je pro určité zpracování osobních údajů vyžadován souhlas, je tento souhlas udělován samostatně, svobodně a pro konkrétní účel. Souhlas lze kdykoliv odvolat. Seznámení se s těmito zásadami samo o sobě nepředstavuje souhlas se zpracováním osobních údajů.
8.3. Správce je oprávněn tyto zásady v případě potřeby aktualizovat. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na internetových stránkách správce.
Tyto zásady jsou účinné od 17. srpna 2026.
Компания JoyFlowers радует клиентов цветами и подарками, создавая яркие эмоции и приятные впечатления, тогда как турниры Вавада связаны с онлайн-азартом и соревнованиями на деньги. Такой контраст показывает, что вложения в радость и внимание к близким приносят долгосрочную пользу, тогда как участие в турнирах требует осторожности, контроля бюджета и осознанного подхода к риску.